1.Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).
Friedrich Fialka Etui- und Kassettenerzeugung e. U.
Schottenfeldgasse 63
A-1070 Vienna, Austria
Tel. + Fax: 0043/1/523 14 31
E-Mail: office@etui-fialka.com
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021).
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten notwendig ist oder Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten insbesondere folgende Daten:
- Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Auftragsdaten (z. B., Angebots-, Auftragsbestätigungs-, Liefer- und Rechnungsdaten)
- Kommunikationsdaten im Rahmen von Anfragen oder Aufträgen
- bei Nutzung unserer Website: technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Zugriffs)
Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
- zur Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Rechnungslegung
- zur Kundenkommunikation
- zur Information über den Versand- oder Lieferstatus
- zur Verbesserung unseres Online-Angebots und Systemsicherheit
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Auftragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Dies umfasst insbesondere:
- Versand- und Lieferdienstleister (z. B. für Zustellung oder Versandstatus-Informationen)
- Steuerberater oder Buchhaltung (zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten)
- Partnerunternehmen (im Zuge der Auftragserfüllung zB.: Anfertigung von Klischees für persönliche Prägung)
- IT-Dienstleister (zur Wartung und Sicherung unserer Systeme)
Darüber hinaus werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben.
5. Datenverarbeitung auf der Website
a) Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.
b) Server-Logfiles
Unser Hosting-Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu gehören:
- Browsertyp und -version
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- IP-Adresse
- Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs und zur Verbesserung der Systemsicherheit ausgewertet.
c) Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und diese nur im Einzelfall erlaubt.
Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
d) Externe Dienste (optional)
Falls auf Ihrer Website externe Dienste (z. B. Google Maps, Google Fonts, YouTube, Social Media-Plugins) eingebunden sind, gilt:
Diese Dienste können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen) in die USA oder andere Drittländer übermitteln.
Wir verwenden solche Dienste nur, wenn sie technisch notwendig sind oder Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
7.Social Media
Falls auf dieser Website Facebook Social Plugins zum Einsatz kommen, so werden diese von der Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA) betrieben. Erkennbar sind die Einbindungen an dem Facebook-Logo bzw. an den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“, „Teilen“ in den Farben Facebooks (Blau und Weiß). Informationen zu allen Facebook-Plugins finden Sie im folgenden Link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Die Plugins werden erst aktiviert, wenn Sie auf die entsprechenden Schaltflächen klicken. Sofern diese ausgegraut angezeigt werden, sind die Plugins inaktiv. Sie haben die Möglichkeit, die Plugins bei jedem Besuch zu aktivieren.
Die Plugins stellen eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Facebook-Servern her. Dies erfolgt erst nach der Aktivierung des Plugins. Der Websitebetreiber hat keinerlei Einfluss auf die Natur und den Umfang der Daten, welche das Plugin an die Server der Facebook Inc. übermittelt. Informationen dazu finden Sie hier: https://www.facebook.com/help/186325668085084
Das Plugin informiert die Facebook Inc. darüber, dass Sie als Nutzer diese Website besucht haben. Es besteht hierbei die Möglichkeit, dass Ihre IP-Adresse gespeichert wird. Sind Sie während des Besuchs auf dieser Website in Ihrem Facebook-Konto eingeloggt, werden die genannten Informationen mit diesem verknüpft.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik laufend verbessert.
10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: November 2025
Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf an rechtliche Änderungen oder neue technische Entwicklungen anzupassen.
